Dit privacybeleid is voor het laatst geüpdatet op 14 juni 2026.

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door Oefenhoofd, onderdeel van Greenwave Products.
Adres: Veenweg 32, 7336AG Apeldoorn
E-mail: info@oefenhoofd.nl
Telefoon: 055-355 5570
KVK: 08052873
Website: https://www.oefenhoofd.nl

Oefenhoofd is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website, voor zover hieronder beschreven.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende (categorieën van) persoonsgegevens verwerken:

• Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• Bestel- en factuurgegevens, zoals adresgegevens, bestelgeschiedenis en betaalstatus;
• Accountgegevens, indien u een account aanmaakt op onze website;
• Communicatiegegevens, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt via formulier of e-mail;
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en logbestanden;
• Cookiegegevens, voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens via deze website, tenzij u die zelf aan ons verstrekt.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en leveren van uw bestelling;
• het afhandelen van betalingen en retouren;
• het onderhouden van contact over uw bestelling of vragen;
• het beheren van klantaccounts;
• het verbeteren en beveiligen van onze website;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en fiscale verplichtingen;
• het analyseren van websitegebruik, uitsluitend indien u daarvoor toestemming heeft gegeven.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst — bijvoorbeeld bij het plaatsen en afhandelen van een bestelling;
• Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten;
• Gerechtvaardigd belang — bijvoorbeeld fraudepreventie, beveiliging en het verbeteren van onze dienstverlening;
• Toestemming — bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies of marketingcookies.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• bestel- en factuurgegevens: in principe 7 jaar, conform fiscale bewaarplicht;
• contactverzoeken: zolang als nodig is om uw vraag af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar;
• accountgegevens: zolang uw account actief is, en daarna binnen redelijke termijn verwijderd;
• cookiegegevens: conform ons cookiebeleid.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• betaalproviders;
• verzend- en logistieke partners;
• hosting- en IT-dienstverleners;
• administratie- of boekhoudpartners, indien van toepassing.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij, waar vereist, verwerkersovereenkomsten. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden die wij hebben opgedragen.

7. Doorgifte buiten de EER

Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Voor meer informatie over welke cookies wij plaatsen, waarvoor wij ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens tegen te gaan. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperkingen en beveiligingsmaatregelen op serverniveau.

10. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten, voor zover van toepassing:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering van uw gegevens;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op bezwaar tegen verwerking;
• recht op dataportabiliteit;
• recht om toestemming in te trekken, wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

U kunt een verzoek indienen via info@oefenhoofd.nl. Wij reageren in principe binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen u adequaat te identificeren.

11. Klacht indienen

Bent u van mening dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Minderjarigen

Onze website en webshop zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken bewust geen persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of voogd, tenzij dit noodzakelijk is binnen een bestelling en met passende toestemming.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@oefenhoofd.nl
Telefoon: 055-355 5570
Contactpagina: https://www.oefenhoofd.nl/contact/